Raamatuhai / BooksShark

Üks raamatupood küsis, kas kliendid, kes saavad kasutamata preemiaid vahetada, võiksid ka oma riiulites seisvaid raamatuid müüa. Olime töötanud lojaalsusprogrammide kallal, kuid see andis turuplatsi tehnoloogiale konkreetse kasutuse. ISBN-i kaudu saime leida olemasoleva raamatu kataloogiinfo ja kasutada seda kuulutuse koostamiseks.

Tahtsime vähendada aega, mis müüjal kulub andmete sisestamisele ja hinna valimisele. Ostjal oli vaja võrrelda sama pealkirja pakkumisi, sealhulgas iga eksemplari seisukorda ja tarnekulu. Kirjastused said kasutatud raamatute kõrval pakkuda uusi ja õppida paremini tundma järelturu nõudlust.

Tahtsime ka Perxify ise kasutusele võtta. Olin võimalike klientidega palju arutanud, mida taristu teha võiks. Raamatuhai pidamine tähendas, et pidime selle töö siduma lõpule viidud ostuga ja lahendama vahepeal tekkivad probleemid. Alguses lootsime, et tehnoloogia müük teistesse sektoritesse aitab turuplatsi rahastada.

Turuplatsi arendades kaalusime kirjastustele tasu maksmist teatud edasimüükidelt ja lugemiskogukondade korduvaid soovitustasusid. Samuti mõtlesime läbi tarkvara, turuplatsi pidamise ja füüsilise kauba käitlemise eraldamise. Need ideed vajasid oma ärimudeleid ja lisatööd; ettevõtete gruppi me ei käivitanud.

Arendasime vöötkoodi ja ISBN-i abil raamatute lisamist, seejärel lisasime fotolt tuvastamise, tekstituvastuse ja hinnasoovitused. Tarkvara valmistas kuulutuse ette, müüja kinnitas andmed ja kirjeldas konkreetset eksemplari. Koondasime sama pealkirja pakkumised, et ostja saaks müüjaid võrrelda ilma korduvaid tootelehti läbi vaatamata.

2025. aasta detsembri käivituseks töötas BooksShark meie enda Perxify taristul. AI abil kataloogiandmete täiendamine, korduvate kirjete koondamine ja erandite lahendamine olid juba päris tehingutes kasutusel koos Stripe Connected Accountsi ja DPD-ga. Pidime siduma kataloogikirje pakkumise, makse ja saadetisega, et info püsiks kogu ostu jooksul kooskõlas.

Lisasime soovinimekirjad, koondasime sama müüja raamatud ühte saadetisse ja genereerisime saatmise QR-koode. Müüjad said taotleda väljamakseid ning vaadata oma statistikat. Ehitasime ka klienditoe, vaidluste ja tagastuste moodulid ning brauserilaiendi, mis näitas meie pakkumisi teistes raamatupoodides sirvimise ajal.

Ostjapoolne AI oli käivituse algusperioodil veel MVP, mida katsetasime tiimisiseselt. Üle-euroopaline saatmine ja mitme müüja tooteid ühendav ostukorv vajasid edasist arendust. Katsetasime Perxify kaudu ka digitaalseid omandikirjeid, kuid füüsilise raamatu seisukorda pidi endiselt kirjeldama müüja.

2026. aasta oktoobriks olid kõik turuplatsi protsessid peale väljamaksete automatiseeritud. Kataloogiandmete kvaliteet oli endiselt oluline. Võisime raamatu fotolt ära tunda ja saada kehva kuulutuse, kui selle ESTERi kirje oli vale. Õige kirje leidmise kontroll ja andmete parandamine olid seega vajalikud, et toode toimiks usaldusväärselt.

Jõudsime kokku enam kui 500 kasutaja, üle 2000 müüki pandud raamatu ja üle 100 müügini. Turunduskulu oli null. Inimesed kasutasid raamatute lisamise tööriistu ja ostsid üksteiselt raamatuid. Pärast pikka taristu arendamist oli mul hea meel seda päriselt toimimas näha.

Allkirjastasime 2026. aasta alguses neli kirjastuste kavatsuskirja ja tõime hiljem esimesed kirjastused turuplatsile. Nii lisandusid kasutatud raamatute kõrvale uued. Kavatsuskirjad ja kirjastuste liitumine olid eri etapid; nõudluse ja korduvostudega oli veel tööd teha.

Rahastuse probleem algas enne Raamatuhai ehitamist. 2024. aasta septembris palusid investorid meil kahe kliendiga tagasi tulla. Otsisime neid kliente, kuid viimane suur huviline loobus 2025. aasta kevadel rahapuuduse tõttu. Seejärel ehitasime Raamatuhai ise ja alustasime pärast käivitust, 2026. aasta jaanuaris, uuesti raha kaasamist.

Kaheksa kuu järel ei olnud me rahastust saanud. Kolmest võimalikust rahastajast üks loobus, teine kaotas kasutada olnud raha halbade investeeringutega ja kolmas lükkas rahastamise 2027. aastasse. Olime tegutsenud omast rahast alates 2024. aastast. Klientide ees kohustuste võtmiseks vajasime välist rahastust, mis kataks vähemalt kuue kuu töö, ega saanud jääda lootma hiljem laekuvale rahale. Sulgesime 2026. aasta oktoobris turuplatsi senisel kujul ja peatasime aktiivse arenduse.

Õppisin pöörama kataloogiandmete kvaliteedile sama palju tähelepanu kui kuulutuse lisamise vaatele. Pealkirja tuvastamine ei määra veel väljaannet ega kasutatud raamatu seisukorda. Paneksin kohe alguses paika, kes vastutab lähteandmete parandamise eest, ja arvestaksin selle tööga toote arendamisel.

Lasin ka töömahul meie võimalustest kiiremini kasvada. Kliendivestlused andsid kasulikke ideid, kuid iga lisandus nõudis arendusaega ja raha. Tarkvaral, turuplatsil ja füüsilistel kaubavarudel on erinevad kulud ning igapäevased vajadused. Mõtleksin need eraldi läbi, enne kui väike tiim kõik korraga ette võtab.

Ootasin rahastuse selginemist liiga kaua. Investorite huvi julgustas meid edasi töötama, samal ajal kui kasutada olev raha ei muutunud. Lepiksin nüüd varem kokku, millal vaatame tööplaani üle ja vähendame seda mahuni, mida saame päriselt rahastada. Kui veniv rahastus hakkab mõjutama tiimi võimet teenust pakkuda, peab muutuma ka tööplaan.

Kaubandustoote ülevaatamisel võtan nüüd aluseks terve tellimuse. Vaatan, kuidas tooteinfo jõuab kuulutusse ja kuidas kinnitatakse hind, ning liigun sealt makse ja tarneni. Raamatuhai järel on mul palju raskem jätta lahendamata etappi tähelepanuta ainult seetõttu, et sellele eelnevad vaated töötavad hästi.

Hoian ka kasutajate arvu, müüki pandud toodete arvu ja lõpetatud müükide arvu tulemusi hinnates eraldi. Meie esimesed numbrid olid julgustavad ja kasvasid, kuid need ei näidanud, kuidas järgmise kuue kuu tööd rahastada. Tööplaanis tahan näha nii klientide tegevust kui ka raha, millega nende teenindamist jätkata.